V neziskových organizacích a občanských sítích řešíme často mnoho věcí najednou: poslání, finance, vztahy v týmu, komunikaci, projekty i každodenní provoz. Evropský projekt ViVid přináší jednoduchý, ale užitečný nástroj, jak se v tom neztratit. Průvodce sebehodnocením pomáhá organizacím podívat se na vlastní fungování strukturovaně, otevřeně a s cílem převést zjištění do konkrétních kroků.
Každá organizace někdy cítí, že něco drhne. Porady se protahují, úkoly se hromadí, lidé jsou unavení. Jenže pocit sám o sobě nestačí. Aby se s ním dalo pracovat, je potřeba ho pojmenovat.
Přesně k tomu slouží Průvodce sebehodnocením, jeden z výstupů evropského projektu ViVid, na kterém se AMPI podílí. Nejde o další formulář k vyplnění. Je to strukturované reflexní cvičení, které pomáhá týmu společně odpovědět na zdánlivě jednoduchou otázku: Děláme správné věci? A máme kapacitu je dělat dobře?
Tři věci, které drží organizaci pohromadě
Nástroj vychází z takzvaného Trilemma Check, který původně vznikl pro komunitně podporované zemědělství v Německu. Jeho princip je srozumitelný: organizace je stabilní, když drží rovnováhu mezi třemi oblastmi. Naplňuje své ideály a poslání. Je ekonomicky životaschopná. A pečuje o sociální soudržnost, tedy o lidi, kteří práci nesou. Tyto tři oblasti se navzájem ovlivňují a někdy jdou proti sobě. Když organizace investuje všechnu energii do poslání, může zapomínat na finance. Když se soustředí jen na provoz, může ztrácet tým. Sebehodnocení pomáhá tato napětí včas zahlédnout, dřív než přerostou v krizi.
V projektu ViVid byl tento přístup rozšířen na síťové organizace a otázky byly přizpůsobeny podmínkám jednotlivých partnerských zemí. Cílem je odhalit slepá místa, vytvořit v týmu společné porozumění a odvodit konkrétní opatření pro další rozvoj.
Jak jsme nástroj testovali v AMPI
V AMPI jsme sebehodnocení vyzkoušeli formou prezenčního týmového workshopu. Otázky jsme vytiskli ve velkém formátu a každý člen týmu označil své hodnocení samolepicími tečkami na sdíleném plakátu. Workshopu se zúčastnilo šest lidí včetně ředitele a koordinátorů pro vzdělávání, projektový management, komunikaci, školní programy a administrativu.
Vizuální podoba hodnocení má jednu velkou výhodu: vzorce jsou vidět okamžitě. Tam, kde se tečky sešly u kladného hodnocení, máme silné stránky. Tam, kde se rozprostřely po celé škále, se otevřel prostor pro rozhovor. Proč to každý z nás vidí jinak? Co o tom ve skutečnosti víme?
Původní otázky jsme mírně upravili, aby lépe odrážely naši vnitřní dynamiku, a doplnili jsme vlastní otázky týkající se týmové spolupráce, komunikace a srozumitelnosti procesů. Právě tahle flexibilita je jednou z předností nástroje. Není to test, který se musí splnit, ale rámec, který si každá organizace přizpůsobí.
Co nám to dalo
Největší hodnota nevznikla při lepení teček, ale v diskusi nad nimi. Strukturované otázky proměnily vágní pocity v konkrétní pojmenování. Témata, o kterých se běžně mluví těžko, například pracovní vytížení nebo nejasnosti v procesech, dostala bezpečný rámec. A protože se sešli lidé z různých rolí, viděli jsme organizaci z perspektiv, které se v každodenním provozu míjejí.
Sebehodnocení plánujeme opakovat každý rok ve stejném formátu, doplněné o reflexi změn. Stane se součástí naší interní uzávěrky roku a strategického plánování.
Může to pomoci i vám
Sebehodnocení má smysl tehdy, když nekončí u vyplněného papíru. Největší hodnota vzniká ve chvíli, kdy tým pojmenuje několik konkrétních věcí, které chce změnit, a vrátí se k nim v dalším plánování. Proto může být tento nástroj užitečný nejen pro sítě KPZ a LSPA, ale i pro další organizace, které pracují s komunitami, vzděláváním, potravinami, krajinou nebo místním rozvojem.
Průvodce sebehodnocením a související materiály jsou zdarma ke stažení v centru URGENCI na stránce projektu ViVid: https://hub.urgenci.net/vivid-landing-page-2/
V češtině také zde (materiál se otevře kliknutím na obrázek):
Projekt ViVid (Project ID: 2023-1-FR01-KA220-ADU-000165801) je spolufinancován Evropskou unií. Vyjádřené názory jsou názory autorů a nemusí odrážet stanoviska Evropské unie nebo agentury EACEA.
